Pedro López
Desarrollo negocio,
cuido al cliente
y ordeno lo que hay detrás.
Vengo de la venta y del trato directo con el cliente, y con el tiempo acabé ocupándome también de la operación que lo sostiene. Hoy la construyo con IA, pero con controles: que nada salga sin comprobar.
Ciudadano español (UE) · incorporación en menos de 72 h · presencial, híbrido o en remoto · LinkedIn
Sectores de interés: tecnología, sector viajes y marcas digitales con operación internacional.
LO QUE GANA TU EQUIPO
Muchos saben vender o saben ordenar.
Yo hago de puente entre las dos cosas.
Puente entre el cliente y el equipo
Traduzco lo que pide el cliente a lo que el equipo tiene que entregar, y al revés.
Orden que no depende de nadie
Ordeno el trabajo interno para que funcione aunque falte alguien: procesos claros y la información en un solo sitio.
IA, con control
Aplico IA a procesos sin perder el control: mi propio sistema no me deja publicar un dato si no está comprobado contra su fuente.
Útil desde la primera semana
He empezado en sectores y países muy distintos, donde serlo desde la primera semana era el requisito, no un extra.
NO SOLO CIERRO AL CLIENTE: DEJO EL SISTEMA MONTADO.
CADA LÍNEA TIENE UNA EMPRESA DETRÁS
Lo que he hecho, con nombres.
Venta B2B y cuentas
Pernod Ricard: embajador de marca sobre cartera asignada en el canal HORECA de Cataluña. La cuidé, mejoré y renové contratos, capté locales nuevos del mismo perfil y llevé los eventos de marca en el propio local. Antes, captación y venta trabajando a resultados, en B2B y B2C.
Atención al cliente y operativa
Primera línea a los dos lados del mostrador —hostelería, alquiler de vehículos y logística— en España y Países Bajos, con equipos internacionales y picos de demanda. Y el alojamiento turístico desde la trastienda: CRM sistematizado y check-ins automatizados para dos establecimientos.
Contenido y crecimiento
Estrategia de contenidos y SEO en YouTube dentro de un proyecto que superó el millón de seguidores. Y la web, la landing y la campaña de email del lanzamiento del libro de un creador con más de tres millones.
IA aplicada al negocio
Construido dirigiendo agentes de IA: yo decido y reviso, el código lo escriben ellos.
01Automatizar procesos con agentes de IA
Diseño y dirijo los agentes de IA que operan tres marcas —contenido, captación de clientes, web y documentación—, con reglas que se aplican solas.
02Controlar la calidad de lo que produce la IA
Nada sale sin comprobarse contra su fuente: validaciones automáticas frenan un dato falso antes de publicarse, y cada cambio queda registrado y se puede auditar.
03Lanzar un producto digital
Noma Kairo: reserva directa para alojamientos turísticos y agencias de experiencias, en la que reservan tanto los huéspedes como los agentes de IA, con los datos del negocio bajo su control.
04Webs y herramientas internas
Tres webs en producción sobre una sola base de código, con formularios, emails automáticos y preparadas para que las lean los agentes de IA.
05Integrar la IA con las herramientas del negocio
Conecto modelos de IA de varios proveedores con las herramientas de la empresa y con automatizaciones programadas, con el código y los datos en infraestructura propia.
LO QUE CUENTO, SE PUEDE COMPROBAR.
COMPRUÉBALO TÚ
Un CV se puede inflar.
Esto lo puedes abrir.
Pedro López
Desarrollo de Negocio, Cliente y Operaciones
PERFIL
Llevo más de 20 años trabajando en el punto donde se cruzan lo que necesita un cliente y lo que una empresa tiene que hacer para resolverlo bien. Lo he hecho desde la venta, desde la operación y, hoy, desde la tecnología: construyo sistemas con agentes de IA que convierten ese conocimiento en procesos que funcionan. Una trayectoria internacional, entre países y equipos muy distintos, me ha dado algo difícil de enseñar: ver el negocio con los ojos de quien lo usa.
EXPERIENCIA
- Noma Koe · Proyecto propio2026 – Actualidad
Estratega Digital y Responsable de Operaciones
- Operaciones, logística y atención al cliente · Experiencia internacional2022 – 2026
Gestión operativa, logística y customer experience
- Embajador de marca · Pernod Ricard2021 – 2022
Ventas B2B sobre cartera asignada (canal HORECA)
- Embajador de marca · Pernod Ricard2023 – 2023
Ventas B2B sobre cartera asignada (canal HORECA)
- Consultoría digital · proyectos2018 – 2025
Estratega digital, contenido y sistemas
nomanorte.com
Test interactivo, solicitudes y emails automáticos. Construida dirigiendo agentes de IA.
Abrir la web ↗nomakairo.com
Web de servicios para el sector turístico, en dos idiomas. Construida dirigiendo agentes de IA.
Abrir la web ↗GitHub
Una versión de partida para trabajar con agentes de IA, abierta para quien aprende conmigo: estructura, reglas y validadores.
Ver el código ↗La trayectoria completa, con sus fechas.
Ver el perfil ↗NO HACE FALTA IR DETRÁS DE MÍ
Aprendo cómo trabajáis.
Y lo mejoro desde dentro.
Sin ir detrás de mí
No hace falta perseguirme para saber cómo va algo, y dejo por escrito lo que hago para que el equipo no dependa de preguntarme.
Aprendo vuestro sistema
Aprendo rápido el CRM y los procesos que ya tenéis, y los mejoro desde dentro sin frenar a nadie.
Primero el cliente, después la herramienta
La tecnología es un medio. Antes de tocar nada miro qué frena al cliente y qué le quita tiempo al equipo; si automatizo algo es para devolver horas a quien vende y a quien atiende.
DE DÓNDE SALE TODO ESTO
Visión de negocio, empatía por el cliente
y ejecución técnica.
Mi trayectoria no nació en un despacho técnico, sino en la venta y la atención al cliente. Y he sido el cliente final en más de 50 países: he dormido, comido, reservado y viajado en todos ellos. Sé en qué clic se frustra un viajero y dónde abandona una reserva, porque me ha pasado a mí.
Lo técnico llegó después y por necesidad, para no repetir a mano lo que se podía ordenar una vez. Hoy me diferencia de otro perfil comercial, pero no es lo que me define.
CON QUIÉN HE TRABAJADO
EL TÍTULO ME IMPORTA MENOS QUE EL FONDO
Hablemos.
Busco incorporarme a un equipo —presencial, híbrido o en remoto, y dispuesto a reubicarme— en un puesto que toque a la vez lo comercial y la operación. Escríbeme y vemos si encajo con lo que necesitáis.
También directo: cv@nomakoe.com